Teslimat Süreci

Sitemiz üzerinden vermiş olduğunuz siparişler, **Yurtiçi Kargo** firması ile yapılan anlaşma kapsamında, **JNE Hype E-Ticaret Ltd. Şti.** adıyla gönderilmektedir. Teslimat sürecine dair önemli detaylar aşağıda belirtilmiştir:

Teslimat Süresi ve İşlem Günleri

- Siparişleriniz, kargonun çıkış yaptığı tarihten itibaren **ortalama 3-4 iş günü** içinde teslim edilmektedir.

- Hafta sonu ve resmi tatillerde verilen tüm siparişler, takip eden ilk iş günü işleme alınır ve kargo süreci başlatılır.

- Siparişlerinizi hafta içi verilen günlerde mümkün olan en kısa sürede işlemeye alıyor ve kargoya teslim ediyoruz.

Gönderim Alanı

- Şu an için yalnızca Türkiye sınırları içerisindeki adreslere gönderim yapılmaktadır. Uluslararası teslimat hizmetimiz bulunmamaktadır.

Kargo Seçenekleri ve Ücretlendirme

- Ücretsiz Kargo: Tüm siparişlerde geçerli olan bu seçenekle, kargo ücreti tarafımızdan karşılanmakta ve müşterilerimize hiçbir ek ücret yansıtılmamaktadır. Sipariş alt limiti yoktur; her sipariş ücretsiz kargo kapsamında değerlendirilecektir.

- Hızlı Kargo: Siparişlerinizi daha hızlı teslim almak isterseniz, "Hızlı Kargo" seçeneğini tercih edebilirsiniz. Bu hizmet için ödeme ekranında ek bir ücret tahsil edilir ve bedeli **375 TL**'dir.

- Kurye Hizmeti (Sadece İstanbul, 24 Saat): İstanbul içindeki müşterilerimiz için özel olarak sunduğumuz bu hizmette, siparişler 24 saat içinde kurye ile teslim edilir. Bu hizmetin bedeli ödeme ekranında yansıtılır ve **750 TL** olarak belirlenmiştir.

Adres Değişikliği

- Siparişinizi verdikten sonra adres değişikliği yapmak isterseniz, siparişinizin kargoya teslim edilmeden önce güncellenmesi için en kısa sürede bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Adres değişiklik taleplerinizi aşağıdaki e-posta adresimiz üzerinden iletebilirsiniz:

E-Posta: info@bigdriptr.com

Ek Bilgilendirme

- Siparişlerinizi tam ve zamanında teslim alabilmeniz için lütfen iletişim ve adres bilgilerinizin doğru ve eksiksiz olduğundan emin olunuz. Yanlış ya da eksik bilgi verilmesi durumunda teslimat süresi uzayabilir veya siparişiniz gecikebilir.

- Kargo takip numaranız siparişiniz kargoya verildiğinde e-posta yoluyla tarafınıza bildirilecektir. Bu takip numarası ile kargonuzun anlık durumunu Yurtiçi Kargo’nun web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden kontrol edebilirsiniz.

- Müşterilerimizden gelen talepler doğrultusunda teslimat süreçlerimizi geliştirmeye ve en iyi hizmeti sunmaya özen gösteriyoruz. Her türlü soru, öneri ve şikayetleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Siparişiniz ve teslimat süreciniz ile ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir ve sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız.